Como podemos ajudar?
Encontre respostas depressa ou fale com uma pessoa. Em caso de emergência numa viagem, use o SOS na app.
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Boas perguntas
Como o preço justo é calculado?
Nosso modelo considera distância, trânsito ao vivo, preço do combustível, demanda perto de você e risco da rota. Cada item aparece na sua própria linha, com um motivo curto sempre que o preço muda.
Posso oferecer menos que a faixa?
Pode, e algum motorista pode aceitar. Mas ofertas muito abaixo são barradas, para ninguém dirigir no prejuízo.
O que acontece quando aperto SOS?
Sua localização e os dados da viagem vão para a central Sety, um agente liga para você e seus contatos de emergência recebem um link ao vivo. Sem internet? Mande SOS por SMS do seu número cadastrado.
Como os motoristas são verificados?
Comparamos o documento com uma selfie ao vivo, checamos a habilitação e confirmamos um fiador. O carro é vistoriado por uma oficina parceira antes da primeira viagem.
Como posso pagar?
Cartão, carteira HaloRide ou dinheiro onde houver. Toda viagem termina com um recibo: estimativa, preço final e para onde foi o dinheiro.
Onde posso viajar?
Estamos no ar em Lagos, em Lekki, Victoria Island e Ikoyi, e adicionando novas áreas cidade a cidade.
Ainda precisa de ajuda? Escreva para [email protected]