¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra respuestas rápido o habla con una persona. Ante una emergencia en un viaje, usa SOS en la app.
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Buenas preguntas
¿Cómo se calcula el precio justo?
Nuestro modelo tiene en cuenta la distancia, el tráfico en vivo, el precio del combustible, la demanda cerca de ti y el riesgo de la ruta. Cada factor aparece en su propia línea, con una breve razón cuando el precio cambia.
¿Puedo ofrecer menos que el rango?
Sí, y algún conductor puede aceptar. Pero las ofertas muy por debajo se bloquean, para que nadie conduzca a pérdida.
¿Qué pasa cuando pulso SOS?
Tu ubicación y los datos del viaje van a la central Sety, un agente te llama y tus contactos de emergencia reciben un enlace en vivo. ¿Sin datos? Envía SOS por SMS desde tu número registrado.
¿Cómo se verifica a los conductores?
Comparamos su documento con un selfie en vivo, revisamos la licencia y confirmamos un avalista. Un taller asociado inspecciona el coche antes del primer viaje.
¿Cómo puedo pagar?
Tarjeta, monedero HaloRide o efectivo donde esté disponible. Cada viaje termina con un recibo: estimación, precio final y adónde fue el dinero.
¿Dónde puedo viajar?
Estamos activos en Lagos, en Lekki, Victoria Island e Ikoyi, y sumamos zonas ciudad a ciudad.
¿Necesitas más ayuda? Escribe a [email protected]